Conditions générales

Introduction

Les présentes Conditions Générales s'appliquent à vos commandes effectuées sur notre site web. Veuillez les lire attentivement et les conserver ou les imprimer pour une utilisation future.

 

Article 1 - Définitions :

• Gymsetz : Entreprise établie aux Pays-Bas et enregistrée à la Chambre de Commerce sous le numéro 91337429. Site web : gymsetz.com.
• Client : Personne physique sans activité commerciale qui conclut un contrat ou s'inscrit sur notre site.
• Contrat : Tout accord conclu entre Gymsetz et le client conformément aux présentes conditions générales.
• E-mail : support@gymsetz.com

 

Article 2 - Applicabilité des Conditions Générales : Les Conditions Générales s'appliquent à toutes les offres, contrats et livraisons de Gymsetz. Toute disposition ou condition divergente dans la commande du client ne lie Gymsetz que si elle est acceptée expressément et par écrit.

 

Article 3 - Prix et Informations : Les prix affichés sur le site de Gymsetz comprennent la TVA et les autres taxes gouvernementales. Les prix incluent également les frais d'expédition. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations sur notre site, Gymsetz se réserve le droit de corriger toute erreur évidente.

 

Article 4 – Droit d'Auteur : Il est interdit de reproduire notre matériel visuel à des fins commerciales par des tiers. Ce matériel visuel est unique et la propriété exclusive de Gymsetz.

 

Article 5 - Conclusion du Contrat : Le contrat entre Gymsetz et le Client est conclu dès l'acceptation par le Client de notre offre et le respect des conditions fixées par Gymsetz.

 

Article 6 - Exécution du Contrat : Gymsetz s'engage à expédier les produits dès réception de la commande. Le délai de livraison standard est de 1 jour ouvrable (pour les paiements réussis avant 17h00) et de 3 jours ouvrables maximum. Nous nous réservons le droit de faire appel à des tiers pour l'exécution de nos obligations contractuelles.

 

Article 7 - Droit de Rétractation : Le Client dispose d'un droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception des produits. Des frais de retour peuvent s'appliquer.

 

Article 8 - Paiement : Le Client doit effectuer les paiements selon les méthodes indiquées lors du processus de commande. Gymsetz se réserve le droit de déterminer les moyens de paiement disponibles.

 

Article 9 - Garantie et Conformité : Gymsetz garantit que ses produits sont conformes aux spécifications et aux normes légales. Tout défaut doit être signalé dans un délai raisonnable après sa découverte.

 

Article 10 - Procédure de Plaintes : En cas de plainte, le Client peut contacter Gymsetz par e-mail à l'adresse support@gymsetz.com. Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais, au plus tard dans les 3 jours.

 

Article 11 - Protection des Données Personnelles : Gymsetz respecte les dispositions de confidentialité disponibles sur notre site lors du traitement des données personnelles du Client.

 

Article 12 - Cookies : Gymsetz utilise des cookies pour améliorer votre visite sur notre site. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies, mais cela peut affecter la fonctionnalité de notre site.

 

Article 13 - Coordonnées : Pour toute question après la lecture de ces conditions générales, veuillez nous contacter par écrit ou par e-mail à support@gymsetz.com.

 

Article 14 - Expédition & Retours : Les commandes passées avant 17h00 sont expédiées le jour même et, dans la plupart des cas, livrées le lendemain si les articles sont en stock. Les produits sont livrés sous 2 à 3 jours ouvrables. Vous disposez de 30 minutes après avoir passé votre commande pour l'annuler. Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour retourner les produits sans justification. Les frais de retour sont à la charge du Client.

 

Article 15 - Exceptions aux Retours : Certains produits ne peuvent pas être retournés, notamment s'ils sont personnalisés ou endommagés. Les retours ne sont plus acceptés après 14 jours.

 

Article 16 - Évaluation de la Qualité : La qualité des produits retournés est évaluée dans un délai de 48 à 72 heures après réception.

 

Article 17 - Délai de Remboursement : Les remboursements sont effectués dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés.

 

Article 18 - Échange de Produits : Pour un échange de produit, veuillez nous contacter via le formulaire sur notre site.

 

Article 19 - Changement d'Adresse de Livraison : En cas d'erreur dans l'adresse de livraison, veuillez nous contacter dès que possible pour apporter des modifications.

 

Article 20 - Garantie : Nous garantissons la qualité de nos produits et nous nous engageons à les livrer en bon état. Si un produit est endommagé pendant le transport, contactez-nous dans les deux semaines suivant la constatation du défaut ; nous proposons alors une réparation ou un remplacement gratuit si le défaut est couvert par la garantie.

 

Article 21 - Politique de Confidentialité : En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité disponible sur le site.

 

Article 22 - Responsabilité Limitée : Bien que nous nous efforcions de maintenir à jour le contenu de notre site, Gymsetz décline toute responsabilité en cas d'erreurs ou d'omissions. Nous nous réservons le droit d'annuler les transactions en cas d'erreur manifeste.

 

Article 23 - Droits d'Auteur : Gymsetz détient tous les droits de propriété intellectuelle sur le contenu du site. Toute utilisation non autorisée est interdite.

 

Article 24 - Autres Dispositions : Gymsetz se réserve le droit de modifier les Conditions Générales. La loi néerlandaise est applicable à toutes les relations juridiques avec Gymsetz.

 

Article 25 - Litiges : Tout litige relatif aux offres ou aux contrats conclus avec Gymsetz relève de la compétence exclusive des tribunaux néerlandais.

 

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail support@gymsetz.com.