Ogólne warunki handlowe

Wprowadzenie

Poniżej znajdują się Ogólne Warunki Handlowe. Niniejsze warunki mają zastosowanie przy składaniu zamówienia za pośrednictwem naszej strony internetowej i zawierają ważne informacje dla Ciebie jako kupującego. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi. Zalecamy również zapisanie lub wydrukowanie niniejszego regulaminu, aby móc się z nim ponownie zapoznać w późniejszym czasie.

Artykuł 1 – Definicje

1. Gymsetz to firma z siedzibą w Holandii, zarejestrowana w Izbie Handlowej pod numerem 91337429. Działa pod nazwą Gymsetz. Strona internetowa Gymsetz jest dostępna pod adresem Gymsetz.com, wraz ze wszystkimi powiązanymi subdomenami.
2. Klient oznacza osobę fizyczną, która nie wykonuje zawodu ani nie prowadzi działalności gospodarczej i która zawiera umowę z Gymsetz i/lub zarejestrowała się na stronie internetowej.
3. Umowa oznacza wszelkie ustalenia lub porozumienia między Gymsetz a Klientem, które są zgodne z postanowieniami Ogólnych Warunków Handlowych.
4. Ogólne Warunki Handlowe określają aktualne warunki mające zastosowanie do usług i umów Gymsetz.
5. Nasz adres e-mail to: support@gymsetz.com.

Artykuł 2 – Stosowanie Ogólnych Warunków Handlowych

1. Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich ofert, umów i dostaw Gymsetz.
2. Jeśli Klient zawrze w swoim zamówieniu, potwierdzeniu lub komunikacie postanowienia lub warunki odbiegające od Ogólnych Warunków Handlowych lub nieuwzględnione w nich, będą one wiążące dla Gymsetz tylko wtedy, gdy zostaną wyraźnie zaakceptowane na piśmie.

Artykuł 3 – Ceny i informacje

1. Ceny podane na stronie internetowej Gymsetz zawierają podatek VAT i inne opłaty państwowe.
2. Podane ceny zawierają koszty wysyłki.
3. Chociaż treść strony internetowej została opracowana z najwyższą starannością, Gymsetz nie może zagwarantować, że wszystkie informacje na stronie są zawsze kompletne i dokładne. Gymsetz zastrzega sobie prawo do poprawiania cen i innych informacji na stronie internetowej oraz w innych materiałach Gymsetz w przypadku oczywistych błędów programistycznych i typograficznych.
4. Gymsetz nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne różnice (kolorów) wynikające z różnic w jakości ekranu.

Artykuł 4 – Prawa autorskie

Osoby trzecie nie mają prawa kopiować ani wykorzystywać naszych zdjęć do celów komercyjnych. Używane przez nas zdjęcia są unikalne i stanowią wyłączną własność Gymsetz. Jeśli ktoś wykorzysta nasze materiały do użytku komercyjnego, wystawimy fakturę na tę firmę. Ceny za takie wykorzystanie wahają się od 300,00 do 900,00 euro. Za zgodą możliwe jest wykorzystywanie zdjęć na blogach i w innych publikacjach, pod warunkiem że służy to Gymsetz.

Artykuł 5 – Zawarcie umowy

1. Umowa pomiędzy Gymsetz a Klientem zostaje zawarta z chwilą przyjęcia przez Klienta oferty Gymsetz i spełnienia warunków określonych przez Gymsetz.
2. Jeśli Klient zaakceptował ofertę drogą elektroniczną, Gymsetz niezwłocznie potwierdzi otrzymanie akceptacji drogą elektroniczną. Dopóki potwierdzenie nie zostanie otrzymane, Klient ma prawo odstąpić od umowy.
3. Jeśli okaże się, że Klient podał nieprawidłowe dane podczas akceptacji umowy lub w inny sposób, Gymsetz ma prawo wypełnić swoje zobowiązania dopiero po otrzymaniu prawidłowych danych.

Artykuł 6 – Wykonanie umowy

1. Po otrzymaniu zamówienia Gymsetz wyśle produkty tak szybko, jak to możliwe, z uwzględnieniem postanowień ustępu 3 niniejszego artykułu.
2. Gymsetz zastrzega sobie prawo do angażowania osób trzecich w celu wykonania zobowiązań wynikających z umowy.
3. Standardowy czas dostawy wynosi zasadniczo 1 dzień roboczy (tylko w przypadku udanych transakcji przed godziną 17:00) i maksymalnie 3 dni robocze. Dostawa może odbywać się na różne sposoby, według uznania Gymsetz.
4. Gymsetz zaleca Klientowi sprawdzenie dostarczonych produktów w rozsądnym terminie i zgłoszenie wszelkich wad, najlepiej pisemnie lub e-mailem na adres support@gymsetz.com, zgodnie z opisem w artykule dotyczącym gwarancji i zgodności.
5. Z chwilą dostarczenia produktów na wskazany adres dostawy ryzyko związane z tymi produktami przechodzi na Klienta.

Artykuł 7 – Prawo odstąpienia od umowy

1. Jeżeli Klientem jest osoba fizyczna niedziałająca w ramach swojego zawodu lub działalności gospodarczej, ma ona prawo bezpłatnie odstąpić od umowy zawartej na odległość z Gymsetz w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania produktu, bez podania przyczyny. Klient ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
2. W okresie odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do ostrożnego obchodzenia się z produktem i opakowaniem. Klient może otworzyć opakowanie i korzystać z produktu wyłącznie w zakresie niezbędnym do oceny jego charakteru, cech i funkcjonowania.
3. Klient może odstąpić od umowy zgodnie z ust. 1 niniejszego artykułu, zwracając produkt do Gymsetz w podanym terminie lub powiadamiając Gymsetz w tym terminie o zamiarze odstąpienia od zakupu, a następnie zwracając produkt tak szybko, jak to możliwe.
4. Wszelkie kwoty wpłacone z góry przez Klienta zostaną zwrócone najszybciej, jak to możliwe, jednak nie później niż w terminie 30 dni od rozwiązania umowy.
5. Jasne informacje o prawie odstąpienia od umowy oraz, w stosownych przypadkach, niezbędnej procedurze są podane na stronie internetowej przed zawarciem umowy.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonanych przez Gymsetz według specyfikacji Klienta;
• produktów, które mają wyraźnie charakter osobisty.

Artykuł 8 – Płatność

Klient zobowiązany jest do dokonywania płatności na rzecz Gymsetz za pomocą metod płatności wskazanych podczas składania zamówienia na stronie internetowej. W Gymsetz można korzystać z różnych metod płatności, takich jak iDEAL, karta kredytowa i/lub PayPal. Gymsetz zastrzega sobie jednak prawo do określenia oferowanych metod płatności, a wybór ten może się okresowo zmieniać.

Artykuł 9 – Gwarancja i zgodność

1. Gymsetz gwarantuje, że produkty są zgodne z umową, specyfikacjami podanymi w ofercie, uzasadnionymi wymaganiami dotyczącymi solidności i użyteczności oraz obowiązującymi przepisami prawa w momencie zawarcia umowy. Jeśli zostało to wyraźnie uzgodnione, Gymsetz gwarantuje również, że produkt nadaje się do użytku innego niż normalny.
2. Wszelkie gwarancje udzielone przez Gymsetz, producenta lub importera nie wpływają na ustawowe prawa i roszczenia, które Klient ma na mocy umowy i na które może się powołać.
3. Jeśli dostarczony produkt nie jest zgodny z umową, Klient jest zobowiązany powiadomić o tym Gymsetz w rozsądnym terminie od wykrycia wady.
4. Jeśli Gymsetz uzna reklamację za zasadną, naprawi, wymieni lub zwróci pieniądze za odpowiednie produkty w porozumieniu z Klientem. Maksymalna kwota odszkodowania jest równa cenie zapłaconej przez Klienta za produkt. Niniejszy artykuł nie wpływa na prawo Klienta do dochodzenia odszkodowania.

Artykuł 10 – Procedura reklamacyjna

1. W przypadku reklamacji produktu (zgodnie z opisem w artykule dotyczącym gwarancji i zgodności) lub innych aspektów usług Gymsetz Klient może skontaktować się z Gymsetz pod adresem e-mail support@gymsetz.com. Prosimy o wyraźne wskazanie przedmiotu reklamacji i podanie numeru zamówienia, abyśmy mogli niezwłocznie rozpatrzyć reklamację, jeśli jest zasadna.
2. Gymsetz odpowie najszybciej jak to możliwe, nie później jednak niż w ciągu 3 dni od otrzymania reklamacji. Jeśli w tym terminie nie będzie możliwe udzielenie pełnej odpowiedzi, Gymsetz potwierdzi otrzymanie reklamacji w ciągu 3 dni i wskaże termin, w którym można oczekiwać ostatecznej odpowiedzi.

Artykuł 11 – Dane osobowe

Gymsetz przetwarza dane osobowe Klienta zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.

Artykuł 12 – Pliki cookie

Gymsetz wykorzystuje pliki cookie, aby usprawnić korzystanie z naszej strony internetowej. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim komputerze przez przeglądarkę. Pozwalają nam one rozpoznać Cię i zbierać informacje o Twojej wizycie na naszej stronie, dzięki czemu możemy ulepszać nasze usługi i dostosowywać je do Twoich potrzeb. Nasze pliki cookie nie zawierają żadnych danych umożliwiających identyfikację. Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, ale pamiętaj, że może to wpłynąć na funkcjonalność naszej strony.

Artykuł 13 – Dane kontaktowe

W przypadku pytań, skarg lub uwag po zapoznaniu się z niniejszym regulaminem prosimy o kontakt pisemny lub e-mailowy pod adresem support@gymsetz.com.

Artykuł 14 – Wysyłka i zwroty

Zamówienia złożone przed godziną 17:00 zostaną wysłane tego samego dnia i w większości przypadków dostarczone następnego dnia, jeśli produkty są dostępne w magazynie. Produkty zostaną dostarczone w ciągu 2-3 dni roboczych. Masz 30 minut od złożenia zamówienia na jego anulowanie.

Masz 14 dni od daty otrzymania na zwrot produktu bez podania przyczyny. Pełna cena zakupu wraz z kosztami wysyłki zostanie zwrócona tą samą metodą płatności, której użyłeś podczas składania zamówienia. Kwota zostanie zwrócona na Twoje konto w ciągu 14 dni, w zależności od wybranej metody płatności, pod warunkiem że otrzymamy produkt w stanie nieuszkodzonym. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi Klient; możesz zamówić etykietę zwrotną za pośrednictwem naszej strony internetowej lub samodzielnie ją utworzyć u wybranego przewoźnika. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy należy zwrócić produkt wraz ze wszystkimi dołączonymi akcesoriami oraz – o ile jest to możliwe – w oryginalnym stanie i opakowaniu.

Artykuł 15 – Wyjątki od zasad zwrotu

1. Uszkodzone produkty nie podlegają zwrotowi. W przypadku zwrotu uszkodzonego produktu kwota nie zostanie zwrócona klientowi.
2. Produkty wykonane zgodnie ze specyfikacją konsumenta nie podlegają zwrotowi.
3. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi.
4. Zwroty nie są możliwe po upływie 14 dni.

Przesyłka zwrotna musi zawierać kod śledzenia. Po otrzymaniu zwróconych produktów zwrócimy cenę zakupu na Twoje konto w ciągu 14 dni.

Artykuł 16 – Termin oceny jakości

Po otrzymaniu przesyłki w naszym magazynie ocena jakości zostanie przeprowadzona w ciągu 48 do 72 godzin. W przypadku niektórych produktów proces ten może potrwać dłużej.

Artykuł 17 – Termin otrzymania zamiennika

Jeśli wybrałeś produkt zastępczy, możesz się go spodziewać w ciągu 2–4 tygodni od daty otrzymania przez nas informacji o śledzeniu zwróconego produktu i zakończenia oceny jakości.

Artykuł 18 – Termin zwrotu pieniędzy

Klienci, którzy zażądali zwrotu pieniędzy, mogą go oczekiwać w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwróconego produktu.

Artykuł 19 – Wymiana produktu

Jeśli chcesz wymienić produkt, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej. Koszty zwrotu produktu ponosisz samodzielnie.

Artykuł 20 – Podałem nieprawidłowy adres dostawy

Jeśli przypadkowo podałeś nieprawidłowy adres dostawy, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Dołożymy wszelkich starań, aby zmienić Twoje zamówienie.

Artykuł 21 – Gwarancja

Możesz liczyć na to, że dostarczymy nasze produkty z należytą starannością i w dobrym stanie. Może się jednak zdarzyć, że zamówienie ulegnie uszkodzeniu podczas transportu lub wydarzy się coś innego, co uprawnia do roszczeń gwarancyjnych. Jeśli skontaktujesz się z nami w ciągu dwóch tygodni od wykrycia wady, zorganizujemy bezpłatną naprawę lub wymianę, jeśli wada jest objęta gwarancją.

Artykuł 22 – Polityka prywatności

Gymsetz niniejszym udziela Ci dostępu do strony internetowej www.gymsetz.com (Strona) i zaprasza do zakupu oferowanych produktów. Gymsetz ma prawo do zmiany treści lub usunięcia części Strony w dowolnym momencie bez powiadomienia.

Artykuł 23 – Ograniczona odpowiedzialność

Gymsetz stara się regularnie aktualizować i/lub uzupełniać zawartość Strony. Może się jednak zdarzyć, że zawartość będzie niekompletna i/lub niepoprawna. Gymsetz zastrzega sobie prawo do anulowania transakcji, które zostały już zrealizowane. W odniesieniu do cen i innych informacji o produktach na Stronie obowiązuje zastrzeżenie oczywistych błędów programistycznych i typograficznych. Na podstawie takich błędów nie możesz powoływać się na umowę z Gymsetz.

Artykuł 24 – Prawa autorskie

Gymsetz jest właścicielem wszystkich praw własności intelektualnej do tych materiałów. Kopiowanie, rozpowszechnianie ani inne wykorzystywanie tych materiałów bez pisemnej zgody Gymsetz jest zabronione, chyba że jest to dozwolone przez prawo (np. prawo cytatu) lub określone inaczej dla konkretnych materiałów. Kopiowanie zdjęć do celów komercyjnych jest niedozwolone i może skutkować wystawieniem faktury na kwotę co najmniej 300,00 EUR. Można poprosić o zgodę na wykorzystanie zdjęć na blogach i w innych publikacjach.

Artykuł 25 – Inne postanowienia

1. Gymsetz jest upoważniony do zmiany Ogólnych Warunków Handlowych. Zmienione warunki wchodzą w życie w terminie określonym przez Gymsetz.
2. Wszystkie stosunki prawne, w których Gymsetz jest stroną, podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu, nawet jeśli zobowiązania są wykonywane w całości lub w części za granicą lub jeśli strona stosunku prawnego ma tam siedzibę. Wyklucza się zastosowanie Konwencji Wiedeńskiej o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
3. Wszelkie spory związane z ofertami Gymsetz lub umowami zawartymi z Gymsetz będą rozstrzygane przez właściwy sąd holenderski.