Condizioni Generali

Introduzione

Di seguito troverai i Termini e Condizioni Generali. Questi termini si applicano ogni volta che effettui un ordine tramite il nostro sito web e contengono informazioni importanti per te in qualità di acquirente. Ti preghiamo di leggerli attentamente. Ti consigliamo inoltre di salvarli o stamparli per poterli consultare in un secondo momento.

Articolo 1 - Definizioni

1. Gymsetz è una società con sede nei Paesi Bassi e registrata presso la Camera di Commercio con il numero di registrazione 91337429. Opera con il nome Gymsetz. Il sito web di Gymsetz è disponibile all'indirizzo Gymsetz.com, inclusi tutti i sottodomini associati.
2. Per Cliente si intende una persona fisica che non esercita una professione o un'attività commerciale e che stipula un contratto con Gymsetz e/o si è registrata sul sito web.
3. Per Contratto si intende qualsiasi accordo o intesa tra Gymsetz e il Cliente che rispetti le disposizioni delle Condizioni Generali.
4. Le Condizioni Generali riguardano l'insieme attuale delle condizioni applicabili ai servizi e ai contratti di Gymsetz.
5. Il nostro indirizzo email è: support@gymsetz.com.

Articolo 2 - Applicabilità delle Condizioni Generali

1. Le Condizioni Generali si applicano a tutte le offerte, i contratti e le consegne di Gymsetz.
2. Se il Cliente include nel suo ordine, conferma o comunicazione disposizioni o condizioni che si discostano o non compaiono nelle Condizioni Generali, queste saranno vincolanti per Gymsetz solo se sono state espressamente accettate per iscritto.

Articolo 3 - Prezzi e informazioni

1. I prezzi indicati sul sito web di Gymsetz sono comprensivi di IVA e altre imposte governative.
2. I prezzi indicati includono le spese di spedizione.
3. Sebbene il contenuto del sito web sia stato redatto con la massima cura, Gymsetz non può garantire che tutte le informazioni sul sito web siano sempre complete e accurate. Gymsetz si riserva il diritto di correggere i prezzi e altre informazioni sul sito web e in altri materiali di Gymsetz in caso di evidenti errori di programmazione e di battitura.
4. Gymsetz non può essere ritenuta responsabile per eventuali differenze (di colore) dovute alla qualità dello schermo.

Articolo 4 - Copyright

Terzi non sono autorizzati a copiare o utilizzare le nostre immagini per scopi commerciali. Le immagini che utilizziamo sono uniche e di proprietà esclusiva di Gymsetz. Se qualcuno utilizza il nostro materiale per uso commerciale, emetteremo una fattura a tale azienda. I prezzi per tale utilizzo variano da € 300,00 a € 900,00. Con il consenso, è possibile utilizzare le immagini per blog e altre pubblicazioni, a condizione che ciò sia a beneficio di Gymsetz.

Articolo 5 - Conclusione del contratto

1. Il contratto tra Gymsetz e il Cliente si conclude nel momento in cui il Cliente accetta l'offerta di Gymsetz e rispetta le condizioni stabilite da Gymsetz.
2. Se il Cliente ha accettato l'offerta elettronicamente, Gymsetz confermerà immediatamente per via elettronica la ricezione dell'accettazione. Finché non riceve questa conferma, il Cliente ha la possibilità di recedere dal contratto.
3. Qualora risulti che il Cliente abbia fornito informazioni errate al momento dell'accettazione del contratto o in altro modo, Gymsetz ha il diritto di adempiere ai propri obblighi solo dopo aver ricevuto le informazioni corrette.

Articolo 6 - Esecuzione del contratto

1. Dopo aver ricevuto l'ordine, Gymsetz invierà i prodotti il prima possibile, tenendo conto delle disposizioni di cui al paragrafo 3 del presente articolo.
2. Gymsetz si riserva il diritto di avvalersi di terze parti per l'adempimento dei propri obblighi derivanti dal contratto.
3. Il tempo di consegna standard è in linea di principio di 1 giorno lavorativo (solo per transazioni andate a buon fine prima delle 17:00) e fino a un massimo di 3 giorni lavorativi. La consegna può avvenire in vari modi, a discrezione di Gymsetz.
4. Gymsetz consiglia al Cliente di ispezionare i prodotti consegnati entro un periodo di tempo ragionevole e di segnalare eventuali difetti, preferibilmente per iscritto o via e-mail all'indirizzo support@gymsetz.com, come descritto nell'articolo su garanzia e conformità.
5. Non appena i prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna specificato, il rischio relativo a tali prodotti passa al Cliente.

Articolo 7 - Diritto di recesso

1. Se il Cliente è una persona fisica che non agisce nell'esercizio della propria professione o attività imprenditoriale, ha il diritto di recedere gratuitamente dal contratto a distanza con Gymsetz entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, senza indicarne le ragioni. Il Cliente sostiene solo i costi diretti della restituzione del prodotto.
2. Durante il periodo di recesso, il Cliente dovrà maneggiare con cura il prodotto e l'imballaggio. Il Cliente aprirà la confezione e utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria a valutarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
3. Il Cliente può recedere dal contratto ai sensi del paragrafo 1 del presente articolo restituendo il prodotto a Gymsetz entro il termine stabilito, oppure comunicando a Gymsetz la sua intenzione di recedere dall'acquisto entro tale termine e restituendo il prodotto il prima possibile.
4. Qualsiasi importo pagato in anticipo dal Cliente sarà rimborsato il prima possibile e comunque non oltre 30 giorni dalla risoluzione del contratto.
5. Informazioni chiare sull'applicabilità del diritto di recesso e, se applicabile, sulla procedura necessaria sono fornite sul sito web prima della conclusione del contratto.
6. Il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti realizzati da Gymsetz secondo le specifiche del Cliente;
• Prodotti chiaramente di natura personale.

Articolo 8 – Pagamento

Il Cliente dovrà effettuare i pagamenti a Gymsetz utilizzando i metodi di pagamento indicati durante la procedura d'ordine sul sito web. Presso Gymsetz possono essere utilizzati diversi metodi di pagamento, come iDEAL, carta di credito e/o PayPal. Tuttavia, Gymsetz si riserva il diritto di determinare quali metodi di pagamento vengono offerti e questa scelta può cambiare di volta in volta.

Articolo 9 – Garanzia e conformità

1. Gymsetz garantisce che i prodotti siano conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di solidità e usabilità e alle disposizioni di legge e ai regolamenti governativi applicabili al momento della conclusione del contratto. Se specificamente concordato, Gymsetz garantisce inoltre che il prodotto è adatto a un uso diverso da quello normale.
2. Qualsiasi garanzia fornita da Gymsetz, dal produttore o dall'importatore non pregiudica i diritti e le pretese legali che il Cliente ha ai sensi del contratto e che può far valere.
3. Se il prodotto consegnato non è conforme al contratto, il Cliente deve informarne Gymsetz entro un termine ragionevole dalla scoperta del difetto.
4. Se Gymsetz ritiene fondato il reclamo, riparerà, sostituirà o rimborserà i prodotti in questione in accordo con il Cliente. Il rimborso massimo è pari al prezzo pagato dal Cliente per il prodotto. Il presente articolo non pregiudica il diritto del Cliente al risarcimento dei danni.

Articolo 10 - Procedura di reclamo

1. Se il Cliente ha un reclamo su un prodotto (come descritto nell'articolo su garanzia e conformità) o su altri aspetti dei servizi di Gymsetz, può contattare Gymsetz tramite l'indirizzo email support@gymsetz.com. Indica chiaramente il motivo del reclamo e il numero d'ordine, in modo da poter risolvere immediatamente il reclamo, se valido.
2. Gymsetz risponderà il prima possibile e comunque entro 3 giorni dalla ricezione del reclamo. Se non è possibile fornire subito una risposta completa, Gymsetz confermerà la ricezione del reclamo entro 3 giorni e indicherà i tempi entro i quali è possibile attendersi una risposta definitiva.

Articolo 11 – Dati personali

Gymsetz tratta i dati personali del Cliente in conformità con l'informativa sulla privacy disponibile sul sito web.

Articolo 12 – Cookie

Gymsetz utilizza i cookie per migliorare la tua visita al nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer dal tuo browser. Ci consentono di riconoscerti e di raccogliere informazioni sulla tua visita al nostro sito web, in modo da poter migliorare i nostri servizi e adattarli alle tue esigenze. I nostri cookie non contengono informazioni personali identificabili. Puoi scegliere di disabilitare i cookie nelle impostazioni del tuo browser, ma tieni presente che ciò potrebbe influire sulla funzionalità del nostro sito web.

Articolo 13 - Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda, reclamo o commento dopo aver letto i presenti termini e condizioni, puoi contattarci per iscritto o via e-mail all'indirizzo support@gymsetz.com.

Articolo 14 - Spedizioni e resi

Gli ordini effettuati prima delle 17:00 verranno spediti il giorno stesso e, nella maggior parte dei casi, consegnati il giorno successivo se gli articoli sono disponibili in magazzino. I prodotti saranno consegnati entro 2-3 giorni lavorativi. Hai 30 minuti di tempo dopo aver effettuato l'ordine per annullarlo.

Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione per restituire il prodotto senza fornire alcuna motivazione. L'intero importo di acquisto, incluse le spese di spedizione, ti verrà rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine. L'importo verrà accreditato sul tuo conto entro 14 giorni, a seconda del metodo di pagamento scelto, a condizione che il prodotto sia stato ricevuto integro. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico; puoi richiedere un'etichetta di reso tramite il nostro sito web o crearne una autonomamente con il corriere che preferisci. Se eserciti il diritto di recesso, devi restituirci il prodotto con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle sue condizioni e nella confezione originali.

Articolo 15 - Eccezioni al reso

1. I prodotti danneggiati non possono essere restituiti. Se il prodotto viene restituito danneggiato, l'importo non verrà rimborsato al cliente.
2. I prodotti realizzati secondo le specifiche del consumatore non possono essere restituiti.
3. I prodotti personalizzati non sono restituibili.
4. I resi non sono più possibili dopo 14 giorni.

La spedizione di reso deve includere un codice di tracciamento. Una volta ricevuti gli articoli restituiti, rimborseremo il prezzo di acquisto sul tuo conto entro 14 giorni.

Articolo 16 - Tempistiche per la valutazione della qualità

Dopo aver ricevuto il pacco presso il nostro magazzino, la valutazione della qualità verrà effettuata entro 48-72 ore. Per alcuni prodotti questa procedura potrebbe richiedere più tempo.

Articolo 17 - Tempi di ricezione della sostituzione

Se hai optato per un articolo sostitutivo, puoi aspettartelo entro 2-4 settimane dalla data in cui riceviamo le informazioni di tracciamento dell'articolo restituito e la valutazione della qualità è completata.

Articolo 18 - Tempi di rimborso

I clienti che hanno richiesto un rimborso possono aspettarselo entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo restituito.

Articolo 19 - Sostituzione di un prodotto

Se desideri sostituire un prodotto, contattaci tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Le spese di restituzione del prodotto sono a tuo carico.

Articolo 20 - Ho fornito un indirizzo di consegna errato

Se hai fornito accidentalmente un indirizzo di consegna errato, contattaci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per modificare il tuo ordine.

Articolo 21 – Garanzia

Puoi contare su di noi per la consegna dei nostri prodotti con cura e in buone condizioni. Tuttavia, è possibile che un ordine venga danneggiato durante il trasporto o che si verifichi qualcos'altro che ti dia diritto alla garanzia. Se ci contatti entro due settimane dalla scoperta del difetto, provvederemo alla riparazione o alla sostituzione gratuita se il difetto è coperto da garanzia.

Articolo 22 - Informativa sulla privacy

Con la presente Gymsetz ti concede l'accesso al sito web www.gymsetz.com (il Sito Web) e ti invita ad acquistare ciò che viene offerto. Gymsetz ha il diritto di modificare il contenuto o rimuovere parti del Sito Web in qualsiasi momento senza preavviso.

Articolo 23 - Responsabilità limitata

Gymsetz si impegna ad aggiornare e/o integrare regolarmente il contenuto del Sito Web. Tuttavia, può accadere che il contenuto sia incompleto e/o errato. Gymsetz si riserva il diritto di annullare le transazioni già completate. Per i prezzi e le altre informazioni sui prodotti presenti sul Sito Web vale una riserva per evidenti errori di programmazione e di battitura. Non è possibile rivendicare un accordo con Gymsetz sulla base di tali errori.

Articolo 24 - Copyright

Gymsetz detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale su questi materiali. Non è consentito copiare, distribuire o altrimenti utilizzare questi materiali senza l'autorizzazione scritta di Gymsetz, a meno che ciò non sia consentito dalla legge (come il diritto di citazione) o diversamente specificato per materiali specifici. L'uso di immagini per scopi commerciali non è consentito e potrebbe comportare una fattura di almeno € 300,00. È possibile richiedere l'autorizzazione per l'utilizzo delle immagini per blog e altre pubblicazioni.

Articolo 25 - Altre disposizioni

1. Gymsetz è autorizzata a modificare le Condizioni Generali. Le condizioni modificate entreranno in vigore alla data indicata da Gymsetz.
2. Tutti i rapporti giuridici di cui Gymsetz è parte sono regolati esclusivamente dal diritto olandese, anche se gli obblighi vengono adempiuti in tutto o in parte all'estero o se la parte coinvolta nel rapporto giuridico è domiciliata all'estero. È esclusa l'applicabilità della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili.
3. Tutte le controversie relative o derivanti da offerte di Gymsetz o da contratti conclusi con Gymsetz saranno sottoposte al tribunale olandese competente.